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Le FAQ - Domande frequenti 

Quali polizze rientrano nell’impegno delle liquidazioni in 12 giorni di calendario?Rientrano le polizze vita rivalutabili individuali inclusi i piani di accumulo, le multiramo, le index linked e le unit linked ad esclusione di Melody. Sono esclusi i Fondi pensione aperti, i piani di previdenza individuali (PIP), le assicurazioni in caso di morte, le polizze collettive, le polizze danni (ad es. assicurazioni sulla casa, Rc auto, coperture infortuni, polizze abbinate ai finanziamenti, Rc capofamiglia, ecc.). Sono escluse dall’impegno tutte le polizze che non sono in gestione presso una filiale Montepaschi.

Cos’è una polizza rivalutabile individuale?Il contratto di assicurazione sulla vita o di capitalizzazione in cui il livello delle prestazioni ed eventualmente quello dei premi varia in base al rendimento che la società ottiene investendo i premi raccolti in una particolare gestione finanziaria, separata rispetto al complesso delle attività della società stessa. A titolo di esempio citiamo alcune delle nostre polizze rivalutabili più diffuse sulle quali ci impegniamo a liquidare in 12 giorni di calendario: AXA MPS Double Protection, AXA MPS Investimento Flessibile, AXA MPS Investimento Più, AXA MPS Investimento Sicuro, AXA MPS Investimento Top, AXA MPS Personal Life, Cresco, Cresco 2000, Cresco New, Double Prestige, Iride, Iride Corporate, Propensione, Propensione Top, Provvedo, Provvedo 2000.

Cos’è una polizza Multiramo?È una forma assicurativa che offre al sottoscrittore la libertà di allocare i propri risparmi, nella misura di volta in volta preferita, all'interno di due famiglie di prodotti assicurativi: unit linked e rivalutabili. A titolo di esempio, citiamo alcune delle nostre polizze multiramo più diffuse sulle quali ci impegniamo a liquidare in 12 giorni di calendario: Double Engine, Double Engine PAC e AXA MPS Investimento Dinamico.

Quali sono le polizze rivalutabili che si rivalutano il 31 dicembre di ogni anno?Per tutte le nostre polizze rivalutabili noi ci impegniamo a liquidare in 12 giorni di calendario. Alcune polizze sono legate a Gestioni Separate che rivalutano una volta l’anno, il 31 dicembre. Il processo di certificazione dei tassi per queste polizze, in base alla normativa vigente, prevede l’ottemperanza di una serie di attività di verifica da parte di una società di revisione incaricata per un tempo massimo di 60 giorni. Pertanto, per le richieste di liquidazione per riscatto e scadenza, effettuate nel mese di gennaio e di febbraio di ogni anno, i 12 giorni decorrono dalla data di certificazione dei tassi. Rientrano in questo ambito ad esempio le polizze AXA MPS Double Protection, AXA MPS Investimento Flessibile, AXA MPS Investimento Più, AXA MPS Investimento Sicuro, AXA MPS Investimento Top, AXA MPS Personal Life, Dardo, Diga, Diga Reddito, Double Prestige.

Cos’è una polizza index linked?È un contratto di assicurazione sulla vita in cui il valore delle prestazione è collegato all'andamento di un indice azionario o ad altro titolo di riferimento.

Cos’è una polizza unit linked?È un contratto di assicurazione sulla vita in cui il valore delle prestazioni è collegato al valore delle quote di fondi interni o esterni partecipati in forza del contratto.

Cos’è la “data di valorizzazione”?È la data di riferimento per l’attribuzione del valore a quote, indici e titoli.

Qual è il tasso legale attualmente in vigore?Il tasso legale già in vigore dal 1° gennaio 2012 è pari al 2,5%.

Quali polizze rientrano nell’impegno relativo ai reclami?Rientrano tutte le nostre polizze e i nostri Fondi pensione aperti senza alcuna esclusione, purché il reclamo venga inoltrato dal contraente, dall’aderente, dal beneficiario, dall’assicurato e/o loro legali rappresentanti. Pertanto non rientrano i reclami inoltrati da terzi. Ricordiamo che per beneficiare della penale, in caso di mancato rispetto dei termini, il reclamo deve essere inoltrato direttamente alla Compagnia di riferimento tramite lettera raccomandata, e-mail e fax ai recapiti specificati nella Carta degli Impegni. Qualora il reclamo venga inoltrato con altra modalità, ad esempio attraverso la Filiale, la Compagnia si impegna a rispondere entro 45 giorni in ottemperanza alla normativa vigente, senza il versamento di alcuna penale. La stessa regola vale per i reclami inoltrati a una delle Compagnie della joint venture AXA MPS che non ha emesso la soluzione assicurativa/previdenziale oggetto del reclamo.

L’importo della penale accreditata sul conto corrente è soggetto a ritenute fiscali?L'importo liquidato è da considerarsi al netto delle ritenute di legge in quanto versate dalla Compagnia di riferimento in qualità di sostituto d'imposta.
Questo calcolo non viene effettuato per le polizze in nuovo regime fiscale possedute da imprese esercenti attività commerciali che in fase di riscatto abbiano dichiarato di essere soggetti lordisti, nei confronti dei quali non si applica l’imposta sostitutiva (D. Lgs. 47/2000).

Ho diritto al pagamento della penale se invio la richiesta di riscatto o di prestazione a scadenza, ad esempio via fax, direttamente alla Compagnia?No. Non ha diritto al pagamento della penale in caso di mancato rispetto dell’impegno di liquidare in 12 giorni, in quanto la richiesta deve essere effettuata direttamente presso la filiale Montepaschi che ha in gestione la Sua polizza, mediante apposito modulo debitamente firmato.

 

I edizione luglio 2010 – Pubblicità. La presente Carta degli Impegni e le obbligazioni ivi previste sono valide dal 01/07/2010 fino al 31/12/2014; possono essere revocate anticipatamente in caso ricorra giusta causa.