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Per questo motivo, la Compagnia invita chiunque desideri navigare all’interno del sito ad esaminare il contenuto della presente sezione, che riporta le linee guida adottate in materia di tutela dei dati personali, ed è volto in particolare a chiarire le modalità di raccolta attiva e passiva di informazioni, la tipologia e la finalità dei trattamenti a cui sono sottoposti i dati personali e le misure adottate in materia di sicurezza.

Le regole qui specificate si riferiscono esclusivamente al sito internet delle Compagnie e non anche ad altri siti web eventualmente consultabili tramite link.

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali, “il Codice”) all’interessato presso il quale sono raccolti i dati personali.

Non richiediamo dati personali al navigatore del sito se non qualora voglia contattarci, ad esempio per richiedere informazioni o segnalare disservizi. In tali casi – del tutto facoltativi – il navigatore, dopo aver visionato l’informativa prevista dalla legge, potrà fornire i soli dati strettamente necessari all’evasione delle richieste fatte.

Raccolta attiva di informazioni

Il sito raccoglie informazioni in maniera attiva nei seguenti modi:

• tramite e-mail: i dati pervenuti via e-mail vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste dell’utente e non per altri scopi, tali dati vengono conservati ai soli fini statistici e di verifica dell’esistenza di eventuali precedenti. Di ogni contatto avuto con gli utenti tramite posta elettronica le Compagnie conservano evidenza;
• tramite registrazione: per accedere a determinati servizi, il sito prevede l'acquisizione di dati tramite un apposito modulo. Tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente per l’accesso a particolari servizi, per rispondere alle richieste del mittente e per l'invio di materiale informativo su nuovi prodotti o iniziative promozionali istituzionali delle Compagnie  (come da indicazioni in materia di Privacy riportate in calce al modulo), in tali casi il mancato conferimento dei dati personali può comportare l’impossibilità di accedere ad alcuni servizi o l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Raccolta passiva di informazioni

Nel corso della navigazione all’interno di un sito internet è tecnicamente possibile effettuare la raccolta automatica di alcune informazioni, vale a dire senza che l’utente fornisca direttamente tali informazioni, grazie all'uso di diverse tecnologie e mezzi, come gli indirizzi di Internet Protocol, i cookies, gli Internet tags e la raccolta di dati dei percorsi effettuati dall'utente.

In proposito si segnala che su questo sito:

• non si utilizzano Ip Address per la raccolta di informazioni, ma questi vengono memorizzati nei dati di navigazione;
• vengono utilizzati dati di navigazione solo per fini statistici come dati aggregati ed in forma anonima;
• si utilizzano cookies di sessione e cookies permanenti solo per migliorare la navigazione all'interno del sito, ma non per fini statistici. E’ possibile disabilitare, in funzione del browser in uso, l'utilizzo dei cookies.

Come vengono utilizzati i dati personali

Le Compagnie raccolgono on line i dati personali per fornire agli utenti servizi personalizzati ed informazioni assicurative, oltre che per dar loro la possibilità di comunicare in maniera interattiva, di effettuare acquisti on line e di usufruire di una serie di altri servizi, alcuni dei quali completamente gratuiti.

L'invio di offerte di prodotti e servizi può essere effettuato tramite messaggi di posta elettronica solo se l'utente ha fornito, oltre al consenso espresso, anche il relativo indirizzo.

Le Compagnie si impegnano comunque ad utilizzare  gli indirizzi di posta elettronica ricevuti solo in funzione di richieste  di servizi ricevute ed  in base alle linee guida emanate dal Garante della Privacy in materia di permission marketing, vale a dire previa esplicita manifestazione di consenso dell'interessato. In certi casi, infatti, l'utente può indicare un indirizzo di posta elettronica specifico per particolari servizi, diverso da quello segnalato per finalità più generiche. Resta inteso, comunque, che l'utente può modificare, in qualsiasi momento, le sue preferenze.

Le Compagnie effettuano, infine, una serie di ricerche interne in forma aggregata e anonima sugli interessi e sulle abitudini degli utenti, basate sulle informazioni dagli stessi fornite e previo loro consenso espresso, allo scopo di comprendere meglio le loro esigenze ed offrire, di conseguenza, un servizio migliore.

Modalità del trattamento dei dati

I dati personali richiesti ad un visitatore del sito non vengono comunicati ad altri soggetti, a meno che non sia stato specificato diversamente  nell’informativa relativa al servizio offerto e la comunicazione a soggetti terzi non sia stata autorizzata dall’utente nella fase di raccolta del consenso (la materia è regolata dagli artt. 23 e 24 del Codice).

In ogni caso, i termini e le condizioni per l’utilizzo di ciascun prodotto o servizio offerto dalle Compagnie contengono informazioni più dettagliate circa il trattamento  dei dati personali.

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono applicate per prevenire la distruzione o perdita dei dati, l’accesso non autorizzato o l’uso illecito, e comunque sono adottate tutte le misure di sicurezza necessarie, siano esse fisiche o informatiche,  secondo quanto previsto dal Codice e dal Disciplinare Tecnico ad esso allegato.

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web del sito hanno luogo presso le  Compagnie e sono curati dal personale tecnico incaricato.

Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati possono esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del Codice, quali ad esempio:

• ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile;
• ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, e della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
• ottenere l’indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili e incaricati;
• richiedere l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati trattati, nonché la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
• opporsi in tutto o in parte:
  -  per motivi legittimi al trattamento dei propri dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  -  al trattamento dei propri dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Modifiche alle presenti politiche sulla privacy

Quanto sopra esposto illustra i principi attualmente applicati dalle Compagnie in materia di privacy e di raccolta e trattamento delle informazioni personali fornite dagli utenti in relazione ai diversi prodotti e servizi offerti.
Tali informazioni sono quindi soggette ad eventuali aggiornamenti nel caso le Compagnie modificassero i propri servizi e prodotti.

Ulteriori Informazioni

Domande relative alle informazioni fornite, con particolare riguardo alle operazioni di trattamento eseguite dalle Compagnie ai sensi del Codice ed ai soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati sono comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, possono essere indirizzate alla Funzione di Compliance al seguente indirizzo di posta elettronica: compliance@axa-mps.it.

AXA MPS Assicurazioni Vita SpA

Via Aldo Fabrizi 9
00128 Roma
Tel. 06-50870.1

AXA MPS Assicurazioni Danni SpA
Via Aldo Fabrizi 9
00128 Roma
Tel. 06-50870.1

AXA MPS Financial Ltd
George's Quay Plaza 1
George's Quay, Dublin 2
Ireland

Per ulteriori informazioni si suggerisce di consultare il sito ufficiale del Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.