Modalità di denuncia sinistri Auto e Non Auto

 

Sinistri Auto

Normativa Sinistri RCA

Se desideri avere più informazioni e chiarimenti in merito alla RCA e alle garanzie dirette, consulta la sezione dedicata, cliccando qui.

 

Conciliazione Paritetica

Esiste un modo semplice e rapido per provare a risolvere una controversia relativa ad un sinistro RC Auto con un’impresa di assicurazione senza ricorrere al giudice: la conciliazione paritetica.

Per un dettaglio relativo alla procedura clicca qui.

 

Carta degli Impegni

Il nostro impegno nell’ambito dei sinistri RC Auto: rispettare tempi certi di risarcimento.

 

Rispetto alla normativa vigente AXA MPS ha deciso di ridurre i tempi di liquidazione, impegnandosi a procedere al risarcimento entro 21 giorni di calendario dalla data di ricevimento della documentazione completa relativa alla tua denuncia.

 

Tutto quello che ti chiediamo di fare è denunciare il sinistro:

  • Chiamando il numero 800 231 187, oppure
  • Inviando la documentazione via mail all’indirizzo: sinistri.banca@axa.it, oppure
  • Inoltrando la denuncia tramite posta, inviando una raccomandata alla Casella Postale 187 - Roma Spinaceto 55593 - Filiale Roma Sud

 

Le condizioni di applicabilità sono:

  • Sul tuo sinistro ci sono stati solo danni materiali per un massimo di 2.000 euro 
  • In caso di incidente - il modulo di constatazione amichevole è stato firmato da entrambe le parti
  • Consentire al perito incaricato di visionare l’auto entro 15 giorni dalla denuncia

Attenzione!

  • Per permetterci di rispettare il nostro impegno entro 21gg, è necessario che il credito o la gestione del sinistro non vengano ceduti a soggetti terzi (es. Carrozzerie, Legale ecc.)
  • Se il danno che hai subito non è risarcibile o non è coperto da Polizza, sempre entro 21 giorni ti motiveremo con una lettera il perché del mancato rimborso

 

Riconosciamo le nostre responsabilità

Per i sinistri comunicati a partire dal 1° luglio 2015, se non rispetteremo i tempi certi di risarcimento, ti riconosceremo un importo di 50 euro tramite bonifico sul conto corrente utilizzato per la liquidazione del sinistro stesso. Ove non presente, ti invieremo direttamente un assegno per il suddetto importo.

Per maggiori dettagli sulla Normativa, consulta il documento ufficiale cliccando qui.

 

Sinistri Non Auto

Centri Convenzionati Salute e Vita

I clienti contraenti di polizze AXA MPS Easy Check Up, AXA MPS Mia Protezione, Protezione Business, Pronto Prevenzione Salute e Operazione Salute, possono rivolgersi ai centri convenzionati Salute messi a loro disposizione. Per scaricare l’elenco aggiornato clicca qui.

 

AXA MPS Easy Check Up

AXA MPS, in collaborazione con AXA ASSISTANCE, mette a disposizione un Servizio esclusivo e riservato dedicato ai propri Clienti che intendano sottoscrivere una delle seguenti Polizze Vita con capitali assicurati elevati:

 

Formule disponibili

Pacchetto Capitale assicurato Costo massimo
 BASE UNDER 60 oltre € 300.000 fino a € 500.000 € 90
 BASE OVER 60

oltre € 300.000 fino a € 500.000

€ 220
 EXTRA oltre € 500.000 fino a € 1.000.000 € 250
 TOP oltre € 1.000.000 € 350

 

Attenzione!

Il presente documento non sostituisce la Polizza sottoscritta né le relative Condizioni di Assicurazione. Per maggiori dettagli sul Programma AXA MPS EASY CHECK UP, chiama il Numero Verde dedicato 800 418 270, che potrà fornirti subito anche l’indicazione esatta dell’importo di spesa da sostenere, oppure contatta lo Smart Center AXA MPS al Numero Verde 800 231 187 (servizio disponibile dal lunedì al venerdì, dalle h. 9:00 fino alle h. 19:00).

 

Poiché il processo di sottoscrizione delle polizze prevede un iter di accertamenti clinici, variabile a seconda della tipologia di Polizza e dell’importo assicurato, AXA MPS mette a disposizione dei propri Clienti un network convenzionato di strutture sanitarie private dove poter eseguire a proprie spese, nel corso della stessa giornata, tutte le analisi previste con un notevole risparmio di tempo e con tutta la sicurezza di rivolgersi a strutture identificate da AXA Assistance.

Per scaricare l’elenco aggiornato Centri Convenzionati MPS Easy Check Up clicca qui.