Carta degli Impegni: Dalle promesse ai fatti

Vogliamo essere la Compagnia che passa dalle Promesse ai Fatti.

Per questo è nata la Carta degli Impegni:
una dichiarazione di responsabilità concreta nei confronti dei nostri Clienti, in cui esprimiamo la volontà di ridefinire gli standard del servizio assicurativo in banca attraverso impegni chiari e misurabili, prevedendo un risarcimento qualora l’impegno dichiarato non sia rispettato.

I Clienti potranno rivolgersi alle Filiali Montepaschi e al nostro Numero Verde per ogni informazione sulla Carta degli impegni.

 

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L'impegno sulle Liquidazioni

L'impegno sui Reclami

Le Penali

Domande Frequenti

 

I edizione luglio 2010 – Pubblicità.
La presente Carta degli Impegni e le obbligazioni ivi previste sono valide dal 01/07/2010 fino al 31/07/2016; possono essere revocate anticipatamente in caso ricorra giusta causa.