Informativa Privacy

AXA MPS Assicurazioni Vita S.p.A., AXA MPS Assicurazioni Danni S.p.A. e AXA MPS Financial Ltd (le "Compagnie"), Titolari del trattamento, prestano la massima attenzione alla riservatezza, alla tutela ed alla sicurezza dei dati personali dei propri clienti. 

La Compagnia invita chiunque desideri navigare all’interno del sito ad esaminare il contenuto della presente sezione, che riporta le linee guida adottate in materia di tutela dei dati personali, ed è volto in particolare a chiarire le modalità di raccolta attiva e passiva di informazioni, la tipologia e la finalità dei trattamenti a cui sono sottoposti i dati personali e le misure adottate in materia di sicurezza. Le Compagnie invitano a prendere visione anche della sezione dedicata alle Binding Corporate Rules adottate dal Gruppo AXA.

Le regole qui specificate si riferiscono esclusivamente al sito internet delle Compagnie e non anche ad altri siti web eventualmente consultabili tramite link. 

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali, “il Codice”) e dell’Irish Data Protection Acts 1998-2003 (il “Codice Privacy Irlandese”). 

Non richiediamo dati personali al navigatore del sito se non qualora voglia contattarci, ad esempio per richiedere informazioni o segnalare disservizi. In tali casi – del tutto facoltativi – il navigatore, dopo aver visionato l’informativa prevista dalla legge, potrà fornire i soli dati strettamente necessari all’evasione delle richieste fatte.

 

 

Raccolta attiva di informazioni

Il sito raccoglie informazioni in maniera attiva nei seguenti modi:

  • tramite e-mail: i dati pervenuti via e-mail vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste dell’utente e non per altri scopi, tali dati vengono conservati in forma anonima ai soli fini statistici e per mantenere evidenza delle richieste;
  • tramite registrazione: per accedere a determinati servizi, il sito prevede l'acquisizione di dati tramite un apposito modulo. Tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente per l’accesso a particolari servizi, per rispondere alle richieste del mittente e per l'invio di materiale informativo su nuovi prodotti o iniziative promozionali istituzionali delle Compagnie (come da indicazioni in materia di Privacy riportate in calce al modulo ed a seguito di esplicito consenso), in tali casi il mancato conferimento dei dati personali può comportare l’impossibilità di accedere ad alcuni servizi o l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

 

 

Raccolta passiva di informazioni

Nel corso della navigazione all’interno di un sito internet è tecnicamente possibile effettuare la raccolta automatica di alcune informazioni, vale a dire senza che l’utente fornisca direttamente tali informazioni, grazie all'uso di diverse tecnologie e mezzi, come gli indirizzi di Internet Protocol, i cookies, gli Internet tags e la raccolta di dati dei percorsi effettuati dall'utente.

In proposito si segnala che su questo sito:

  • non si utilizzano IP Address per la raccolta di informazioni, ma questi vengono memorizzati nei dati di navigazione;
  • vengono utilizzati dati di navigazione solo per fini statistici come dati aggregati ed in forma anonima;
  • si utilizzano cookies ‘tecnici’ che servono ad eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e  memorizzazione di informazioni riguardanti la navigazione on line e che consentono di eseguire alcune ;operazioni che altrimenti risulterebbero molto complesse o impossibili. Si tratta di piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell’utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Essi vengono utilizzati solo per migliorare la navigazione all'interno del sito, e non per fini statistici, ed è possibile disabilitarli in funzione del browser in uso.

 

 

Come vengono utilizzati i dati personali

Le Compagnie raccolgono on line i dati personali per fornire agli utenti servizi personalizzati e specifiche informazioni, oltre che per dar loro la possibilità di comunicare in maniera interattiva e di usufruire di una serie di altri servizi, alcuni dei quali completamente gratuiti.

L'invio di offerte di prodotti e servizi può essere effettuato tramite messaggi di posta elettronica solo se l'utente ha fornito, oltre al consenso espresso, anche il relativo indirizzo.

Le Compagnie si impegnano comunque ad utilizzare gli indirizzi di posta elettronica ricevuti solo in funzione di richieste di servizi ricevute ed in base alle linee guida emanate dal Garante della Privacy in materia di permission marketing, vale a dire previa esplicita manifestazione di consenso dell'interessato. In certi casi, infatti, l'utente può indicare un indirizzo di posta elettronica per particolari servizi, diverso da quello segnalato per finalità più generiche. Resta inteso, comunque, che l'utente può modificare, in qualsiasi momento, le sue preferenze.

Le Compagnie effettuano, infine, una serie di ricerche interne in forma aggregata e anonima sugli interessi e sulle abitudini degli utenti, basate sulle informazioni dagli stessi fornite e previo loro consenso espresso, allo scopo di comprendere meglio le loro esigenze ed offrire, di conseguenza, un servizio migliore.

 

 

Modalità del trattamento dei dati

I dati personali richiesti non vengono comunicati ad altri soggetti, a meno che non sia stato specificato diversamente nell’informativa relativa al servizio offerto e la comunicazione a soggetti terzi non sia stata autorizzata dall’utente nella fase di raccolta del consenso (la materia è regolata dall’ art. 23 del Codice e dalla sezione 2 dei Codici Privacy Irlandesi).

In ogni caso, i termini e le condizioni per l’utilizzo di ciascun prodotto o servizio offerto dalle Compagnie contengono informazioni più dettagliate circa il trattamento dei dati personali.

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono applicate per prevenire la distruzione o perdita dei dati, l’accesso non autorizzato o l’uso illecito, e comunque sono adottate tutte le misure di sicurezza necessarie, siano esse fisiche o informatiche, secondo quanto previsto dal Codice e dal Disciplinare Tecnico ad esso allegato, nonché dai Codici Privacy e Codici Deontologici Irlandesi.

 

 

Luogo di trattamento dei dati e personale incaricato

I trattamenti connessi ai servizi web del sito hanno luogo presso le Compagnie e sono curati dal personale tecnico incaricato. Per l'esercizio dei Suoi diritti, nonché per informazioni più dettagliate circa i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i Suoi dati sono comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, potrà rivolgersi alla Funzione di Compliance - AXA MPS Assicurazioni Vita S.p.A. - Via Aldo Fabrizi 9, 00128 Roma (privacy@axa-mps.it).

 

 

Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati possono esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del Codice e dalle sezioni 3 e 4 dei Codici Privacy Irlandesi, quali ad esempio:

  • ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  • ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, e della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  • ottenere l’indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;
  • richiedere l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati trattati, nonché la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
  • opporsi in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei propri dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, ed al trattamento dei propri dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 

 

Ulteriori Informazioni

Domande relative alle informazioni fornite, con particolare riguardo alle operazioni di trattamento eseguite dalle Compagnie ed ai soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati sono comunicati o che possono venirne a conoscenza, possono essere indirizzate alla Funzione di Compliance al seguente indirizzo di posta elettronica: privacy@axa-mps.it.

Si invita, infine, a prendere visione della Data Privacy Policy.


AXA MPS Assicurazioni Vita SpA
Via Aldo Fabrizi, 9
00128 Roma
Tel. 06 50870.1

AXA MPS Assicurazioni Danni SpA
Via Aldo Fabrizi, 9
00128 Roma
Tel. 06 51760.1

AXA MPS Financial Ltd
George's Quay Plaza, 1
George's Quay, Dublin 2
Ireland

 

 

Per ulteriori informazioni si suggerisce di consultare i siti ufficiali delle Autorità per la protezione dei dati personali: