Assistenza Caregiver: l'assicurazione per chi assiste

Assistenza senza interruzioni

Se ti ammali o subisci un infortunio, il familiare che assisti come caregiver ha a disposizione una serie di servizi professionali di assistenza che lo supportano nella cura.

Affiancamento professionale

Quando non puoi occuparti del familiare che assisti, hai a disposizione figure esperte che offrono prestazioni di assistenza sanitaria assicurativa.

Soluzione accessibile

Assistenza caregiver ha un premio di 60 euro l’anno*, una cifra accessibile che permette di dare continuità all’assistenza del tuo familiare anche nei momenti di tua temporanea impossibilità.

Semplice e veloce

Per attivare i servizi puoi metterti in contatto con la centrale operativa di AXA Partners, sempre al tuo fianco per assicurare un supporto assistenziale continuo.

Una scelta che protegge il tuo familiare e il tuo equilibrio economico ed emotivo

Assistenza Caregiver è una garanzia di Formula Benessere di AXA MPS che mette a disposizione servizi di assistenza assicurativa dedicati al familiare non autosufficiente, sia totalmente che parzialmente, nel caso in cui tu, in qualità di caregiver, non possa occupartene a causa di malattia o infortunio.

La soluzione prevede un premio di 60 euro all’anno* e può essere sottoscritta sia singolarmente sia in combinazione con altre garanzie di Formula Benessere.

Pensata per tutelare il familiare assistito, Assistenza Caregiver offre anche un supporto concreto al tuo benessere psicologico.

Prima della sottoscrizione, leggere attentamente il Set Informativo.

Prestazioni per il tuo caro e per te che lo assisti

Prestazioni rivolte all’assistito

Con un massimale di 4.000€ l’anno per assicurato per i seguenti servizi di assistenza assicurativa:

assistenza medica e sociale: infermiere, fisioterapista a domicilio, prelievo campioni a domicilio, ritiro referti o esami, ecografia o radiografia a domicilio.
area pratica: badante, spesa a domicilio, collaboratore domestico, dog sitter, disbrigo quotidianità, accompagnatore per cicli di terapia.
contatto telefonico: un contatto quotidiano affinchè il tuo familiare assistito possa ricevere la compagnia di una persona con cui parlare nel caso in cui tu non riesca a causa di una malattia o infortunio.

Supporto psicologico dedicato al caregiver

Fino a 5 sedute per due sinistri in caso di:

peggioramento dell’assistito: ricoveri, operazioni, evoluzioni negative dello stato di salute (es. passaggio da alimentazione autonoma a sondino).
malattia, infortuni o lutti che riguardano le persone di supporto: cioè della rete che aiuta il caregiver a prendersi cura del familiare assistito (es. nonni che non stanno bene).
cambiamenti nella routine dell’assistito: come ad esempio il cambio dell'insegnante di sostegno a scuola, della badante o del medico.
altri eventi: malattie personali o difficoltà economiche relative a grandi spese che la sanità non copre (es. nuova carrozzina o montascale).

Prestazioni per il tuo familiare e per te che te ne prendi cura

Con un massimale di 4.000€ l’anno per assicurato per i seguenti servizi di assistenza assicurativa:

Assistenza medica e sociale

Infermiere, fisioterapista a domicilio, prelievo campioni a domicilio, ritiro referti o esami, ecografia o radiografia a domicilio.

Area pratica

Badante, spesa a domicilio, collaboratore domestico, dog sitter, disbrigo quotidianità, accompagnatore per cicli di terapia.

Contatto telefonico

Un contatto quotidiano affinchè il tuo familiare assistito possa ricevere la compagnia di una persona con cui parlare nel caso in cui tu non riesca a causa di una malattia o infortunio .

Fino a 5 sedute per due sinistri in caso di:

Peggioramento dell’assistito

Ricoveri, operazioni, evoluzioni negative dello stato di salute (es. passaggio da alimentazione autonoma a sondino).

Malattia, infortuni o lutti che riguardano le persone di supporto

Cioè della rete che aiuta il caregiver a prendersi cura del familiare assistito (es. nonni che non stanno bene).

Cambiamenti nella routine dell’assistito

Come ad esempio il cambio dell'insegnante di sostegno a scuola, della badante o del medico.

Altri eventi

Malattie personali o difficoltà economiche relative a grandi spese che la sanità non copre (es. nuova carrozzina o montascale).

"Prima convivevo con l’idea di non potermi fermare mai. Ora con Assistenza Caregiver sento che posso contare su qualcuno per le cure di mio figlio. Mi sento molto meno sola."

Anna (49 anni), mamma di Luca (25 anni)

"Essere caregiver è un onore ma anche un impegno enorme, emotivo e finanziario. A un costo molto contenuto di 5 euro al mese, ora so che posso anche ammalarmi e mio padre avrà tutta l’assistenza di cui ha bisogno."

Raffaele (45 anni), figlio di Gennaro (86 anni)

"A volte sento il peso del mondo sulle spalle. Assistenza Caregiver mi dà un po’ di leggerezza, anche nel supporto psicologico, fondamentale per chi deve prendersi cura ogni giorno di una persona non autosufficiente."

Caterina (57 anni), moglie di Pietro (64 anni)

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Diventando cliente Salute AXA puoi ottenere tanti sconti e vantaggi per prenderti cura della tua salute.

CAREGIVER

Assistenza sanitaria a domicilio

Tariffe agevolate su servizi dedicati ai caregiver

Validità: 14/01/2027

CAREGIVER

Supporto al Caregiver

10% di sconto su tutti i servizi UGO

Validità: 31/12/2026

“Prima convivevo con l’idea di non potermi fermare mai. Ora con Assistenza Caregiver sento che posso contare su qualcuno per le cure di mio figlio. Mi sento molto meno sola”

Anna (49 anni), mamma di Luca (25 anni)

“Essere caregiver è un onore ma anche un impegno enorme, emotivo e finanziario. A un costo molto contenuto di 5 euro al mese, ora so che posso anche ammalarmi e mio padre avrà tutta l’assistenza di cui ha bisogno”.

Raffaele (45 anni), figlio di Gennaro (86 anni)

“A volte sento il peso del mondo sulle spalle. Assistenza Caregiver mi dà un po’ di leggerezza, anche nel supporto psicologico, fondamentale per chi deve prendersi cura ogni giorno di una persona non autosufficiente”

Caterina (57 anni), moglie di Pietro (64 anni)

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Domande Frequenti

Chi è il Caregiver?

Il Caregiver è la persona che si prende cura, senza fini di lucro, di un familiare fino al 3° grado di parentela, che, a causa di anzianità, malattie, infermità o disabilità - croniche o degenerative – è parzialmente o totalmente non autosufficiente.

Serve un certificato per essere caregiver?

No, non è necessario presentare alcun documento per dimostrare di essere caregiver.

Chi è l’assistito?

L’assistito del caregiver è un familiare non in grado di prendersi cura di sé stesso, a causa di anzianità, malattie, infermità o disabilità, croniche o degenerative.

Ci sono limiti di età?

Il Caregiver deve essere maggiorenne, mentre non ci sono limiti di età per l’assistito.

Cosa succede in caso di ricovero?

La garanzia non è valida se al momento del sinistro l’assicurato è ricoverato in istituto di cura/RSA/comunità.

Chi posso contattare per chiedere l’erogazione?

Telefono centrale operativa AXA: numero verde 800.231.187 per chiamate dall’Italia +39.06.45.202.137 per chiamate dall’Estero, attivi dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.
Area riservata: accessibile dal sito axa.it o da App My AXA.

*Premio indicativo, soggetto a variazioni e modificazioni

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Card Salute AXA - Regolamento

Iniziativa premiale rientrante nelle esclusioni dalla disciplina dei concorsi a premio in base all’art. 6 co.1 c) del DPR 430/2001 (riferimento nota Ministero dello Sviluppo Economico n. 205930 del 20/11/2014).

“Card Salute AXA 2026”

PROMOTORE:
AXA Assicurazioni S.p.A. - Sede Legale e Direzione Generale: Corso Como 17, 20154 Milano - Italia - PEC: axaassicurazioni@axa.legalmail.it - Capitale Sociale € 248.987.410 interamente versato - Ufficio del Registro delle Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi e C. F. n. 00902170018 - P. I.V.A. GRUPPO IVA AXA ITALIA n. 10534960967 - Numero R.E.A. della C.C.I.A.A. di Milano n. 1576311 - Direzione e coordinamento di AXA MEDITERRANEAN HOLDING SAU ai sensi dell’art. 2497 bis C.C. - Iscrizione Albo Imprese IVASS n. 1.00025 - Capogruppo del gruppo assicurativo AXA ITALIA iscritto all’Albo Gruppi IVASS con il n. 041 - Impresa autorizzata all’esercizio delle assicurazioni con Decreto del Ministero dell’industria, del commercio e dell’artigianato del 31 dicembre 1935 - (Gazzetta Ufficiale del 9 aprile 1936 n. 83) - (di seguito il “Promotore”).

nonché le imprese controllate, appartenenti al Gruppo AXA ITALIA:

AXA MPS ASSICURAZIONI DANNI S.p.A. – Sede Legale: Via Aldo Fabrizi n. 9, 00128 Roma (Italia), Codice Fiscale e numero iscrizione
al Registro delle Imprese di Roma: 02513360582, P. I.V.A. GRUPPO IVA AXA ITALIA n. 0534960967, Capitale Sociale € 39.000.000 i.v.,
Tel.: +39 06 51760.1, Fax: +39 06 51760551. Sito Internet: www.axa-mps.it, e-mail: info@axa-mpsdanni.it, PEC: axampsdanni@legalmail.it. Ufficio Gestione Sinistri e Liquidazioni: Casella Postale 187 Roma Spinaceto 55593, Filiale Roma Sud,
N. Verde: 800.231.187, Fax: +39 02 91971321. Autorizzata all’esercizio delle Assicurazioni con Decreto del Ministero dell’Industria,
del Commercio e dell’Artigianato del 30/9/1974 (G.U. 11/10/1974 n. 266). Compagnia iscritta alla Sez. I dell’Albo delle Imprese IVASS
al n. 1.00049. La Società è soggetta all’attività di direzione e coordinamento di AXA Assicurazioni S.p.A. ed appartiene al Gruppo
assicurativo AXA ITALIA, iscritto all’Albo dei Gruppi assicurativi con il n. 041.

AXA MPS ASSICURAZIONI VITA S.p.A. - Sede Legale: Via Aldo Fabrizi n. 9, 00128 Roma (Italia), Codice Fiscale e numero
iscrizione al Registro delle Imprese di Roma: 01075910586, P. I.V.A. GRUPPO IVA AXA ITALIA n. 10534960967, Capitale Sociale
€ 569.000.000 i.v., Tel.: + 39 06 50870.1, Fax: + 39 06 50870295. Sito Internet: www.axa-mps.it, e-mail: info@axa-mpsvita.it, PEC: axampsvita@legalmail.it - Autorizzata all’esercizio delle Assicurazioni con Decreto del Ministero dell’Industria, del
Commercio e dell’Artigianato del 24/7/1974 (G.U. 8/8/1974 n. 208). Compagnia iscritta alla Sez. I dell’Albo delle Imprese
IVASS al n. 1.00046. La Società è soggetta all’attività di direzione e coordinamento di AXA Assicurazioni S.p.A. ed appartiene
al Gruppo assicurativo AXA ITALIA, iscritto all’Albo dei Gruppi assicurativi con il n. 041.

In qualità di associate al Promotore.

DURATA:
L’iniziativa è valida dal 30/06/2026 al 30/06/2027.

DESTINATARI:
La presente iniziativa è riservata ai clienti, persone fisiche, maggiorenni, residenti o domiciliati in Italia, contraenti di polizze (“Clienti”) emesse dal Promotore e dalle sue associate (“Polizze”):

Si precisa inoltre che:

per i prodotti classificabili nel ramo “Malattia” (cfr. fascicolo o set informativo di ciascuna Polizza) l’accesso all’iniziativa è esteso anche agli assicurati e ai beneficiari;
In generale, l’accesso alle convenzioni o le loro caratteristiche possono differenziarsi in ragione della classificazione della specifica Polizza.

PUBBLICITÀ:
L’iniziativa sarà pubblicizzata all’interno dei siti istituzionali di AXA o tramite altri mezzi fisici (es. leaflet, …) o digitali (es. DEM, radio, push notification …).

FINALITÀ DELL’INIZIATIVA:
Consentire l’accesso alle condizioni vantaggiose offerte da soggetti convenzionati con AXA Caring o le altre Imprese del Gruppo AXA Italia (“l’Iniziativa”).

I vantaggi della Card Salute AXA si aggiungono alle garanzie della Polizza acquistata.

MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE:
La partecipazione all’Iniziativa, in termini di fruizione delle convenzioni, è riservata esclusivamente ai contraenti di una Polizza in corso di efficacia, che visualizzino il servizio Card Salute all’interno dell’Area Salute accessibile:

dalla app My AXA (disponibile solo su IOS o Android)
dal Private Customer Corner (https://login.axa.it/login-pcc)
dal Portale Salute (https://lamiasalute.axa.it/)

Il Cliente (Contraente in caso di Polizza individuale o l’Aderente in caso di Polizza collettiva) dovrà attivare il proprio “profilo cliente” su uno dei tre canali sopra descritti, qualora non fosse già attivo, o a recuperare le credenziali di accesso, qualora non le avesse a disposizione.

Detta attivazione, limitatamente ai Clienti di Polizza del ramo “Malattia”, estenderà i benefici dell’Iniziativa anche agli assicurati ed ai beneficiari.

L’eventuale cessazione della Polizza, per qualunque motivo, successivo alla stipula, non consente la partecipazione e la fruizione del servizio.

La possibilità di accedere all’Iniziativa ha natura personale ed è pertanto incedibile (salva l’estensione all’assicurato ed ai beneficiari di Polizza del ramo “Malattia”).

La partecipazione all’Iniziativa è completamente gratuita.

RICONOSCIMENTO DELL’AGEVOLAZIONE AI PARTECIPANTI:
Le modalità di fruizione delle singole convenzioni a disposizione del Cliente sono descritte all’interno della pagina di dettaglio della convenzione presente sull’Area Salute, costituenti parte integrante di tale regolamento.

L’effettiva fruibilità delle convenzioni dipende esclusivamente dal soggetto convenzionato e da coloro che intendono ricorrere delle prestazioni.

In ogni caso, al momento della richiesta di accesso a tali convenzioni, dovrà essere in vigore ed efficace (regolare pagamento del premio entro il termine di comporto) almeno una Polizza.

A titolo di esempio:

un Cliente con una Polizza in scadenza al 30/11/2026, non rinnovata entro i 15 giorni di comporto, dal 15/12/2026 non potrà richiedere l’accesso ai vantaggi della Card Salute;
un cliente che accedesse per la prima volta alla Card Salute AXA il 30/06/2027, non potrà richiedere i vantaggi della Card Salute dal 01/07/2026.

Il contraente di una Polizza le cui condizioni già consentano l’accesso a determinate convenzioni e condizioni vantaggiose di altri network di proprietà o partner del Gruppo AXA Italia, potrà fruire delle medesime anche successivamente al termine del periodo di Durata (anche dopo la data 30/06/2026, ma non oltre la scadenza della Polizza).

PRECISAZIONI:
Il Promotore si riserva il diritto di modificare, anche parzialmente ed in qualunque momento le modalità di partecipazione all’Iniziativa, dandone adeguata comunicazione, pur astenendosi dall’introdurre modifiche peggiorative degli eventuali diritti già acquisiti dai partecipanti.
La partecipazione all’Iniziativa comporta l’implicita accettazione da parte del partecipante del presente Regolamento e dei relativi “termini e condizioni” di trasparenza senza alcuna riserva.

MOTIVI DI ESCLUSIONE DAL DPR 430/2001 in base all’art. 6 co. 1 c).
Trattasi di offerta di sconti sul prezzo di servizi eseguiti da soggetti convenzionati con il Promotore, di genere diverso dalla Polizza acquistata, non finalizzata alla promozione di detti servizi, né subordinata all’acquisto.

Milano, 30/06/2026

Set informativo

Nome	Tipologia	Download
Formula Benessere - DIP	Documentazione contrattuale	Download Scarica Formula Benessere - DIP
Formula Benessere - DIP Aggiuntivo	Documentazione contrattuale	Download Scarica Formula Benessere - DIP Aggiuntivo
Formula Benessere - Condizioni di assicurazione	Documentazione contrattuale	Download Scarica Formula Benessere - Condizioni di assicurazione

Documenti utili

Nome	Tipologia	Download
Formula Benessere - Vademecum e modulo denuncia sinistri.pdf	Modulo	Download Scarica Formula Benessere - Vademecum e modulo denuncia sinistri.pdf
Prestazioni del Ramo Assistenza - estensione territoriale.pdf	Documento Generico	Download Scarica Prestazioni del Ramo Assistenza - estensione territoriale.pdf

Assistenza Caregiver: supporto a chi assiste un familiare non autosufficiente